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Rücktrittsrecht

Hier finden Sie alle Informationen zu unserem Rücktrittsrecht.

(Ein:e „Verbraucher:in“ ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft abschließt, das überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.)

Anleitung für Widerrufe

Sie haben das Recht, diese Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage und beginnt ab dem Tag,

  • an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Lieferant ist, die Produkte in Besitz genommen haben, sofern Sie ein oder mehrere Produkte im Rahmen einer Standardbestellung bestellt haben und dieses/diese Produkt/e einheitlich geliefert wird/werden;
  • an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Lieferant ist, das letzte Produkt in Besitz genommen haben, sofern Sie mehrere Produkte im Rahmen einer Standardbestellung bestellt haben und diese Produkte separat geliefert werden;
  • an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Lieferant ist, die letzte Teillieferung oder die letzte Einheit in Besitz genommen haben, sofern Sie ein Produkt bestellt haben, das in mehreren Teillieferungen oder Einheiten geliefert wird;

 

Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, müssen Sie uns informieren:

 

Tailored Perfection

De Sonman 7 5066 GJ

Moergestel, Niederlande

Telefon: + 31 88 0531000

E-Mail: service@tailoredperfection.com

 

über Ihren Entschluss, diesen Auftrag zu widerrufen, mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail). Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Um die Widerrufsfrist zu wahren, reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

Folgen des Widerrufs

 

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, werden wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückerstattung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückerstattung etwaige Entgelte berechnet.

 

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Produkte wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Produkte an uns zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

 

Sie müssen die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder übergeben. Die Frist bleibt gewahrt, wenn Sie die Produkte vor Ablauf der 14-tägigen Frist absenden.

 

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für eine etwaige Wertminderung der Produkte nur dann aufkommen, wenn diese Wertminderung auf eine Handhabung durch Sie zurückzuführen ist, die nicht zur Prüfung des Zustands, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Produkte erforderlich war.

 

Kriterien für Ausschluss oder Verfall

 

Das Widerrufsrecht gilt nicht für Bestellungen

  • zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Festlegung durch den/die Verbraucher:in maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse von Verbraucher:innen zugeschnitten sind;
  • für die Lieferung von Produkten, die schnell verderben können oder deren Haltbarkeitsdatum schnell überschritten würde;
  • für die Lieferung von alkoholischen Getränken, deren Preis bei Vertragsabschluss vereinbart wurde, die jedoch frühestens 30 Tage nach Abschluss der Bestellung geliefert werden können und deren aktueller Wert von den Schwankungen des Marktes abhängt, auf die das Unternehmen keinen Einfluss hat;

 

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Bestellungen

 

  • zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
  • für die Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt worden sind;
  • für die Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Verpackung, wenn das Siegel nach der Lieferung entfernt wurde.

 

ÖFFNUNGSZEITEN

Mo - Fr: 08:00 - 17:00

Sa - So: Geschlossen